Ratu Chip

Bantuan

CS, panduan, dan pertanyaan umum.

Cara menemukan User ID

Ketuk Avatar Anda di sudut kiri atas layar utama game. User ID tercantum di bawah Avatar.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Benar-benar bisa pesan jam 3 pagi?

Bisa. Prosesnya otomatis penuh, jadi tidak menunggu admin bangun.

Apakah harga naik kalau pesan tengah malam?

Tidak. Harganya sama sepanjang hari.

Berapa lama chip masuk?

1 detik setelah pembayaran diterima.

Hari libur nasional tutup?

Tidak. Layanan jalan 24 jam termasuk akhir pekan dan hari libur.

Kalau tengah malam ada masalah, siapa yang bisa dihubungi?

Kirim nomor pesanan Anda ke Telegram @Higgsgames_bot.

Bagaimana memastikan User ID yang saya masukkan sudah benar?

Tekan Cek setelah mengetik User ID. Lanjutkan hanya jika nickname yang tampil sesuai dengan akun tujuan. Jika berbeda, periksa kembali angka User ID sebelum membayar.

Bagaimana cara melacak pesanan dari Ratu Chip?

Buka menu Lacak / Refund. Nomor pesanan 8 karakter dapat dipakai setelah login dengan email pemesan; tautan lacak dari email dapat dibuka langsung. Halaman status menunjukkan tahap pembayaran, proses, hingga pesanan selesai.

Metode pembayaran apa yang tersedia di Ratu Chip?

Pilihan yang sedang tersedia, seperti QRIS, dompet digital, atau transfer bank, ditampilkan langsung pada langkah pembayaran. Total dan biaya layanan dapat dilihat sebelum transaksi dikonfirmasi.

Bisa top up untuk akun teman lewat Ratu Chip?

Bisa. Masukkan User ID akun tujuan, tekan Cek, lalu pastikan nickname yang muncul memang milik penerima sebelum memilih produk dan melakukan pembayaran.